5 Easy Facts About Diálogo constructivo Described
La comunicación efectiva y la asertiva tienen similitudes, puesto que en ambas el objetivo es producir un mensaje claro que sea fácil de comprender por el emisor. De hecho, suelen darse juntas.
Es decir, se trata de comunicar lo que uno desea pero equilibrando las propias necesidades con las de los demás.
Economiza el uso del lenguaje. Permite transmitir Tips, opiniones y creencias de forma sencilla, sin rodeos y sin desperdiciar tiempo o tener que realizar aclaraciones constantemente.
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La comunicación efectiva es importante en todos los ámbitos de la vida, puesto que en cualquier tipo de intercambio de información es necesario que el emisor y el receptor interpreten el mensaje de la misma manera. Por ejemplo:
Un agente de ventas le comenta a un cliente los detalles de un producto y de cómo se puede realizar la compra a través de una presentación con diapositivas.
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Parafrasear: Repetir con tus propias palabras lo que el emisor ha dicho para confirmar la comprensión.
Al minimizar los malentendidos y fomentar el intercambio de Tips, la comunicación efectiva se erige como un pilar que sostiene el funcionamiento de cualquier grupo o institución.
Hacer y devolver preguntas y parafrasear con tu público muestra interés en la audiencia y el interés es beneficioso para que la comunicación sea efectiva.
Resolver el problema de la interpretación: si hay dudas o malentendidos, el emisor y el receptor deben estar dispuestos a aclarar la información hasta llegar a una comprensión mutua.
Emisor y receptor como interlocutores de la comunicación, siendo el emisor el que elabora el mensaje e imprime la intención, y el receptor quien recibe e interpreta el mensaje.